Chez Sakhaïda, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur le site www.sakhaida.com sont traitées par :
Sakhaïda
Email : [ton-email@example.com]
Téléphone : [ton numéro]
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (via nos prestataires de paiement sécurisés)
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Historique de commandes et préférences produits
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
-
Traiter vos commandes et livraisons
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Vous envoyer des confirmations de commande et de livraison
-
Répondre à vos questions via le service client
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Vous proposer des offres personnalisées (si vous y consentez)
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Respecter nos obligations légales et comptables
4. Sécurité des données
Sakhaïda met en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données. Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont jamais transmises à des tiers non autorisés.
Les données bancaires sont traitées exclusivement par des plateformes de paiement sécurisées (ex : Stripe, PayPal) et ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être transmises uniquement à :
-
Nos prestataires logistiques pour la livraison
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Nos partenaires de paiement pour le traitement des transactions
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Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la loi (ex : facturation). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
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Droit de rectification : corriger vos informations personnelles
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Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
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Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
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Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : [ton-email@example.com]
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et réaliser des statistiques. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite. Pour en savoir plus, consultez notre [politique relative aux cookies].
9. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification importante fera l’objet d’une notification sur notre site.